快件投诉纠纷多
文章出处:www.boingair.com网责任编辑:Cici作者:Cici人气:-发表时间:2014-12-24 10:11:00
网购现在已成为生活之中必不可少的环节,随着网购的增长,快递行业也风生水起。签收快递自然也是生活中习以为常的事,然而面临的问题却不少。
据博鹰物流了解到,收件人一时不方便签收,而快递员没有时间久等,导致快件经常出现未经本人签收的情形,错领、误领、丢失的更是屡见不鲜。
博鹰物流还了解到,不少市民防范意识较弱,在不方便取快递时,会主动要求快递员将快递放置在物业或保安室。对于快递未被收件人签收的现象,不少市民并没有太在意。
博鹰物流了解到,根据《快递服务》系列国家标准规定,快递员必须将快件送到收件人手上。如果收件人本人无法签收,快递员在没有经过收件人或者寄件人同意将快件交给其他人签收时,包括单位的收发、小区的门卫等,由此出现快件遗失等问题,快递公司应承担全部责任。如果收件人同意或要求快递员将快递放置在物业或是保安室,出现损失时,收件人也要承担一定责任。
因此为了不必要的麻烦,快递尽量还是由本人签收,如果涉及到贵重物品,可以要求快递员改天再送,避免本可以避免的纠纷
详情了解:http://www.iecnews.com/wuliu/2014/1222/27264.html
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