正所谓知己知彼，百战不殆。想要把生意做到巴西并做得好，了解巴西当地的一些情况以及巴西外贸客户的特点是很有必要的。下面是博鹰深圳到巴西空运代理为大家搜集的几点，供广大出口企业参考。

一、巴西的主要行业发展状况和商业机会：

巴西一直是一个比较有潜力的市场，主要行业集中是：五金、服装、机电出口还有原材料、农产品、木材进口。 

南美对产品质量要求比较低，手续也就不像其他国家那么烦琐，但是南美海关是比较严厉的，单证方面一定要做的清楚，最好出运的货物不要做退运，并且货物在港口不能滞留太久，一般一个月客人不提货就会有被拍卖的风险。南美客人付钱比较拖，所以最可能的做30%TT或以上，如果是做信用证的话，最好是第三过保兑，以减少风险。

二、巴西客户的应对技巧： 

与巴西人做生意报价时尽可能给自己多留点余地，因为他们比较喜欢压价，但不能开始就降很多，只能说给他们2%-5%的返佣，但要保证利润空间。还有一点是非常重要，有些客人喜欢货空运到目的港，迟迟不提货来达到压价的目的，碰到这样的情况尽量和客人耐心商量，让客人觉得你的产品是物有所值，必要时稍微做点让步，也就是我以上说的尽可能给自己留点余地的目的。

三、巴西的语言问题：

巴西是葡语国家，英语普及率不高，这是和巴西客户沟通不畅的常见的障碍。因为巴西人的性格特点，如果能有良好的沟通他们也是很“义气”的，学习一点葡语、关注巴西的一些新闻和话题用来套瓷聊天对改善关系很有帮助。

四、巴西人主要特点：

固执，个人至上，闲散享乐重感情，信誉和责任感不高；巴西客户比较干脆，价格、样品一旦确认，联系就很少了，你可能还在担心买家没有回复但突然哪天你就收到订单了，也不是奇怪的事；洽谈中感情成分很大，一旦彼此成为知己以后，他们便会优先办理，也会照顾客户的要求，商谈便可以顺利的进行；巴西国内金融环境不稳定，货币贬值很快，和南美商人做生意用L/C时，要特别谨慎。巴西的客户喜欢L/C以外的付款方式，在给中国出口商付款时，老客户容易拖延。但对新客户，如采用L/C以外方式付款，则须预收部分定金。

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