亚马逊旺季过后，等着卖家的不是休息而是退货高峰期，怎么应对和处理亚马逊FBA退货很重要。1月份退货高峰期，亚马逊卖家怎么处理?具体博鹰为大家支招：

　　1、及时处理退货

　　年终购物旺季过去，迎接亚马逊卖家的是退货高峰期。买家和收货人都可以提出退货，退货标签几秒就能打印出来。而卖家要做的不是拖延要及时处理卖家的退货。

　　2、处理退款

　　亚马逊希望卖家在收到退货商品的48小时内退款，或者提出上诉后被拒绝的15天内退款。卖家可以收取高达20%的退货手续费，所以1月你需要花费更多时间决定向买家收取的退货手续费。

　　3、提供退货折扣

　　如果消费者要退货，卖家可能先向消费者提供折扣，让他留下商品，不行再退货。博鹰觉得这个协商的过程要花费大量的时间和精力，所以确保你要有一个提供部分退款和折扣的模板。

　　4、推出促销

　　1月份退货高峰期，亚马逊卖家怎么处理?1月你会发现出现多余的库存，这时你需要考虑是不是要打折出售它们，特别是如果你用亚马逊FBA，要注意长期储存费。

　　5、消费者兑换礼品卡

　　旺季后，越来越多消费者会使用亚马逊礼品卡和优惠券。所以一月你会意外看到很多订单流入。确保你的亚马逊FBA库存足够，保证有足够人手处理这些订单。

　　6、监控指标

　　提高你的账号表现指标可能不在你新年要解决的问题里，但是这是你应该考虑的问题之一。这时的指标比任何时候都重要，购物季过后投诉和退货率升高，反馈评分和指标更低。所以这时要时刻监控你的账号表现。

　　7、做调查

　　不论你的销量表现强劲还是疲软，1月份都是卖家评估去年第四季度表现的时候。亮点、缺点、危机、可避免的问题等都是卖家现在要考虑和解决的问题。

　　8、做产品物色工作

　　卖家需要为储存新商品，这时候要谨慎选择。在购物季之后，畅销商品的销量开始增长。销量排行是按照品类区分，畅销商品每小时更新，所以除了榜单，你还要注意商品的历史销量排行。

　　9、进行价格调整

　　1月中旬，你可能会遇到销量下降，所以第一季度卖家需要重新考虑定价策略。如果你没有使用定价软件，是时候考虑使用一些软件解决方案了。

　　1月份退货高峰期，亚马逊卖家怎么处理?博鹰18年国际进出口操作经验，专注亚马逊FBA头程运输一条龙服务，可提供亚马逊FBA海外仓储、处理退件、打印亚马逊标签、代贴标签、分箱等亚马逊FBA头程服务。

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